Salut,
As vrea sa intervin si eu cu cateva precizari pentru
d-rive si ceilalti cititori.
In primul rand din cate ati observat si voi, mai am pe cineva care ma ajuta sa putem raspunde cat mai prompt cererilor voastre, imi cer scuze poate a fost greseala mea ca nu am anuntat eu ca ne vom ocupa doi de acest topic.
Iti dau perfecta dreptate ca un UP nu este de ajuns, insa este important sa vezi ca exista acest topic si poti sa gasesti un produs pe care poate nu il gaseai in comert sau doar sa primesti informatii/sfaturi. Vom avea mai multe noutati, insa peste vreo 2 luni si le vom anunta la momentul respectiv daca se vor concretiza, toate la timpul lor, nu imi place sa anunt ceva ce nu este disponibil inca.
Lista de preturi nu este postata pentru ca sunt foarte multe modele pe stoc si fiecare atv sau motocicleta difera bateria. In cele mai multe cazuri (aprox 80%), clientul nu stie de ce baterie are nevoie, deci o lista de preturi este inutila... noi avem catalog cu cele mai intalnite modele atv/moto si incercam sa livram modelul de baterie care este recomandata de producator. Pentru unele modele de atv, vom avea cateva vesti bune de ex. se vor ieftinii unele modele de baterii, iar din aprilie va fi disponibil un nou model sub brandul nostru, destul de solicitat pentru Kingquaduri in special si anume YTX20CH-BS (CBTX20CH-BS). Hai ca am zis si o noutate
acest model pe alte marci este undeval la 500-600 de Ron, iar la noi va fi la un pret special!
Cu privire la garantie, treaba este un pic mai complicata... nu este din cauza calitatii produselor (pot sa va precizez ca rata de defectare este sub media altor producatori), ci din cauza intretinerii atv-urilor si a bateriilor... cat timp utilizatorul nu are grija de baterie, si o lasa pe atv fara sa fie pornit cateva luni, bateria se descara si se sulfateaza sau chiar ingheata pe perioada rece. Daca utilizatorul nu verifica din cand in cand incarcarea se poate distruge din nou bateria(incarcare prea mare sau foarte mica). Daca gasesti vreo modalitate prin care imi dovedesti ca bateria respectiva este ingrijita iti acord garantie mai mare fara probleme, spre deosebire de bateriile auto, unde se observa imediat daca este vorba de o utilizare incorespunzatoare, la bateriile atv/moto este mult mai dificil sa demonstrezi ca defectul este din vina utilizarii.
Noi avem un volum de vanzari foarte mare si am avut cateva cazuri cu baterii care au fost distruse din vina utilizatorului, pentru care nu am cum sa acord garantie. Pot sa iti spun ca au existat si exceptii unde a existat o problema cu baterie care nu se afla in termen de garantie, dar a fost montat si verificat de un atelier partener si am schimbat bateria gratuit sau cazuri in care am repus bateria in parametrii fuctionali, desi era o utilizare gresita.
Poate ai observat ca noi nu incercam sa "vindem cum o fi, ce-o fi... cui o fi"
Vrem sa ne diferentiem de ceilalti "vanzatori de baterii" prini:
-experienta de 18 ani in domeniul acumulatoriilor
-avem baterie pentru aproape orice vehicul, avem pe stoc peste 40 de modele diferite
-brand propriu, cu un pret foarte competitiv
-probabil cel mai mare stoc de baterii moto/atv din tara
-tratam fiecare client in parte, incercam sa veni cu propuneri si sfaturi pentru fiecare caz
-nu am avut clienti nemultumiti
-oferim sfaturi pentru orice persoana interesata, nu facem doar vanzari
Daca ai orice fel de intrebari sau sugestie iti stau la dispozitie.
Cu respect,
Cristian
Edited by chimszed, 22 February 2011 - 07:37 PM.