15 replies to this topic

[sergiu_ro]

Salutare!

De curand am achizitionat un ATV Linhai Dragon Fly 400 nou de la ATVROM Vitan si are cam in jur de 7 km rulati.
Pe langa problema la partea electrica din celalalt post cred ar mai fi o problema la roata dreapta spate, cea pe care este si discul de frana spate ( la Dragon Fly 400 este doar un singur disc de frana hidraulic pentru rotile din spate).
Observ ca exista un joc al rotii din ax (o pot misca cu mana stanga-dreapta) si presupun ca nu este in regula deoarece la celelalte roti nu exista acest joc.
Am presupus ca s-ar fi slabit surubu central de 32 care e sub capacul de cauciuc si ma incercat sa il mai strang dar fara rezultat. Se pare ca jocul este din furca / bratul in care este prinsa roata. Se misca cu tot cu rulmentul din butucul/cilindrul de metal in care este prinsa roata, cel putin asa se observa din exterior. Nu am incercat inca sa desfac roata.
Este normal sa existe acest joc?
Daca nu, cum pot sa il corectez? Daca desfac roata sunt alte suruburi / piulite pe interior care ajuta la eliminarea acestui joc?


Multumesc anticipat pentru ajutor!

Sergiu

[Armadilo]

Strange piulita care tine butucul pe ax.

[sergiu_ro]

Salut Armadilo!

Multumesc de sfat!

Tocmai am incercat sa strang acea piulita de pe ax dar fara rezultat.
Se pare ca e un defect de frabricatie, fuzeta de pe brat e putin mai mare in diametru si rulmentul joaca in interior. Exista vre-o posibilitate de corectare fara a schimba acel capat de brat?

Sergiu

[Auras40]

daca este in garantie ar trebui sa-l duci acolo sa nu gaseasca motive ca ai umblat la el si .... ai sarit din garantie, chiar daca joaca rulmentul si ai putea sa-l schimbi tu

[sergiu_ro]

Salut Auras!

Din pacate nu mi-e foarte la indemana sa il returnez la garantie deoarece sunt din Piatra-Neamt si ne despart 350 km ..
Mi s-a promis ca va trece un service mobil pe la mine din partea ATVROM dar tot il astept de 1 luna si ceva si tot sunt manat de pe o saptamana pe alta.

Jocul nu este foarte mare incat sa afecteze stabilitatea sau manevrabilitatea utilajului dar presupun ca acest joc se va amplifica si va duce inevitabil la spargearea rulmentului sau alte minunatii ...

Am sperat ca se poate corecta prin strangearea piulitei din ax dar nu a fost asa.

[Auras40]

Salut, daca i-ti joaca din rulment si dupa ce l-ai strans inseamna ca trebuie schimbat rulmentul, daca rulmentul se invarte in interiorul butucului(adica camasa exterioara a rulmentului)uita-te atent la butuc sa nu fie crapat, dar oricum e cu cantec daca nu vrei sa-ti pierzi garantia.

[sergiu_ro]

Imi dau seama ca e cu cantec si mi-e putin ciuda ca e ATV-ul nou si deja intampin probleme cu el dar sper sa o scot la capat fara a pierde garantia .. mai astept poate vin cei de la ATVROM cu service-ul lor mobil.

Cat despre joc la rulment nu prea pot sa ma pronut ca nu am presa sa dau jos discul de pe ax sa verific. Din exterior se vede cum se misca tot asamblu rotii din butuc, inclusiv bratul care vin din grup.

[sorinok]

Daca te mai duc mult cu zaharelul, apeleaza la OPC, ai sa vezi ce repede se poate rezolva problema.

[Smeagol]

din pacate asta este doar inceputul ....ti-ai luat o chinezarie asa ca inarmeazate cu multa rabdare
aproape nici un dealer nu "iubeste" garantia iar AtvRom cu siguranta nu este o exceptie si singura solutie este OPC-ul
daca continui sa te dai cu jocul ala si strici altceva (foarte posibil tinand cont de fiabilitatea chinezariei) atunci vor avea scuza perfecta sa nu-ti repare nimica in garantie si treaba incepe sa devina foarte costisitoare

nu te baza pe bunul simt al dealerului pentru ca nu ajungi la nici un rezultat
bafta

Edited by Smeagol, 11 April 2011 - 10:05 PM.

[atv0]

parerea mea e ca daca stai dupa garantie stai mult si bine la o chinezarie...mai bine pune mana si vezi ce trebuie inlocuit si pune-te la treaba asa am patit eu de la un jok in rulmenti unul a cedat s-a blocat si cand am bagat de seama am descoperit uzura pe cota de la ax dar si in interiorul tamburului sau cum se numeste acolo unde intra rulmentul in final neglijenta prin faptul ca nu am verificat rulmentii m-a dus la o fuzeta noua..... multa bafta si cat despre garantie dealerul iti aduce o lista foarte lunga cu verificarile periodice ce trebuiesc facute care sunt si in manualul de utilizare si sigur din toata lista iti gaseste el un motiv sa iti spuna ca nu intra in garantie...

[sergiu_ro]

Salut!

Tocmai am primit si actele pentru inmatriculare si rasfoid certificatul de garantie am observat un pasaj care ar trebui sa ma acopere in situatia de fata:

"La prima revizie se remediaza TOATE defectele de fabricatie - aici si cazul meu -. Acest lucru inseamna ca ulterior finalizarii acestei revizii, se vor schimba pe garantie doar componentele asigurate de producator (cardu si motor)."
Cred ca este vorba despre un viciu de fabricatie si prin urmare cade sub incidenta garantiei. Acum trebuie doar sa mai am rabdare sa ajunga acel service mobil prin zona sa constante si eventual sa schimbe componenta responsabila cu jocul din roata.

Va tin la curent cum decurg lucrurile cu garantia si service-ul ATVROM ...

Edited by sergiu_ro, 13 April 2011 - 09:46 AM.

[yanq]

Men ( ) nu astepta ..trimite-le o notificare in acest sens cu posta (confirmare de primire). Ii instiintezi ca e un defect de fabricatie si le soliciti in scris sa constate, respectiv sa remedieze. Daca le dovedesti ca iti cunosti drepturile de cumparator o sa-ti raspunda prompt (de buna voie sau constransi de "imprejurari")..
Concilierea directa (notificarea ta - ce poate fi expediata chiar prin executor judecatoresc) reprezinta pasul dinaintea rezolvarii situatiei pe alte cai...legale

Edited by yanq, 13 April 2011 - 10:05 AM.

[sorinok]

Fa o notificare pe adresele lor de mail cu reclamatia ta, iti scri acolo si drepturile( ai grija numai ca legea s-a modificat de curand) si ceea ce ceri tu de la ei. Ei sunt obligati sa-ti raspunda in termen de 30 zile, dar tu intre timp fa reclamatie si la OPC, nu mai astepta. E clar ca ei nu te baga in seama si merg la la neveu cu tine, pentru ca noi nu stim sa ne plangem cui trebuie. Certificatul de garantie de la ATV rom nu este conform cu legile din romania, nu pot sa-ti dea garantie o luna de zile la trenul de rulare. Uite scaneaza certificatul de garantie si trimite pe adresa de mail de la OPC-ul din orasul tau si vezi ce zic si ei.
Bafta

[sergiu_ro]

Actualizare la aceasta problema:

1) Serivce-ul mobil de la ATVROM nici dupa 5 luni de zile nu a venit, complet neseriosi. Am purtat numeroase discutii cu ei si de fiecare data promiteau ca vin saptamana viitoare, oameni de cuvant ..

2) Problema cu jocul din roata a fost rezolvata la un service moto local de care sunt multumit ca si prestatie.

Pana acum ATV-ul a mers bine (cu mici probleme la schimbator) si m-a plimbat pe unde mi-a fost curiozitatea

Pana la noi probleme, toate cele bune!!

[dyanyta68]

Inca o dovada ca garantia este doar pe hartie

[engime007]

Mie mi-e groaza de service-urile din Romania, duci jucaria cu ceva....si o scoti cu altceva...ca na!

Mai bine invatam noi manualele de reparatii ...si gata!

Ah, era sa uit...ne bucuram ca ti-ai rezolvat dracia...si spor la atv-eala!!!

Edited by engime007, 01 August 2011 - 04:19 PM.